Categoriearchief: Shopper Journey

Verslag seminar Connected Shopper Journey

Door de toenemende invloed van mobile en e-commerce is de shopper journey op ingrijpende wijze veranderd. Aankoopbeslissingen zijn complexer geworden en in toenemende mate worden beslissingen al vóór de winkel genomen. Communicatie touch points worden verkooppunten en andersom, want in … Lees verder

Geplaatst in Path to Purchase, Seminar, Shopper Journey, Shopper Marketing, Shopper Research | Getagged , , , , , , , , | Een reactie plaatsen

De connected shopper journey

Onlangs was ik na afloop van een workshop bij een klant mijn muis vergeten. Aangezien ik al mijn electronicaproducten sinds een paar jaar bij Coolblue koop, dacht ik: “meteen even online een muis bestellen, dan heb ik er morgen weer … Lees verder

Geplaatst in Customer Journey, Path to Purchase, Shopper Journey, Shopper Marketing, Shoppergedrag | Getagged , , , , , , | Een reactie plaatsen